Términos y condiciones de uso

Edición para sitio web

I.- Condiciones Generales

1.- Aceptación de condiciones. Se entenderán por conocidas y aceptadas estas cláusulas y condiciones por el solo hecho del registro.

2.- El registro de cada usuario se realizará completando y suscribiendo los antecedentes solicitados en el formulario "Identificarse" y posterior envío, el cual se efectúa automáticamente haciendo click en Confirmar.

3.- El Usuario una vez registrado dispondrá de una clave secreta que le permitirá el acceso personalizado, seguro y confidencial para realizar sus operaciones en nuestro sitio.

4.- El Usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento y la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite, hacer compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal e intransferible y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad para Redinfo Teleinformática S.A. en caso de mala utilización.

5.- El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales. Redinfo Teleinformática S.A. no traspasara de modo alguno a ninguna empresa o persona los antecedentes personales de los usuarios registrados en este sitio.

6.- Los precios de los productos publicados por Redinfo Teleinformática S.A. en su sitio web solo tendrán vigencia y aplicación en este, pudiendo ser modificados sin previo aviso y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa.

7.- La empresa se reserva la facultad de no procesar la orden de compra por falta de stock o por cualquier motivo de otra índole. De haberse realizado el pago de la misma, se procederá a la anulación  y de no ser posible esto, un crédito por igual valor para una futura compra. 

8.- Se deja establecido que las fotos publicadas en el sitio web son sólo referenciales y pueden tener alguna diferencia con el producto original.

9.- Toda compra que se efectúe a través de esta tienda será objeto de confirmación y validación por parte de Redinfo Teleinformática S.A., especialmente en lo que guarda relación con la disponibilidad del producto y el pago de estos.


ll.- Condiciones de Venta y Pago

1.- Formas de pago. Los productos ofrecidos pueden ser abonados por transferencia bancaria a la cuenta de la empresa como así también mediante Mercado Pago, Paypal y/o Todo Pago, con los medios disponibles por estos proveedores de pago.

2.- Redinfo Teleinformática S.A. solo realiza ventas en la República Argentina.


III. Condiciones de despacho y entrega.

1.- Los productos y servicios adquiridos a través de este sitio quedarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y/o disponibles en este sitio.

2.- La información de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que Redinfo Teleinformática S.A. ha validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, a contar del día posterior de fecha orden de compra.

3.-El plazo de despacho variara de acuerdo a la localidad de destino del comprador.

4.- El despacho de los productos comprados no está incluido en el precio de este, es decir, se deberá pagar por el despacho según la dirección que se indique en la compra a menos que se indique expresamente lo contrario.

5.- El costo de envío dependerá de dos factores, el peso del producto y el destino.

6.- Al momento de la recepción el cliente deberá revisar, tanto su orden de compra, contra factura y producto físico. Para esto es necesario abrir el embalaje en el cual fue enviado para que pueda verificar que se encuentre íntegramente acorde a su pedido, tanto en modelo, color, estado y cantidad de piezas en su interior u otros. Ante cualquier anomalía al momento de la recepción el cliente deberá rechazar la entrega y contactarse con la empresa vía info@redinfo.com.ar indicando claramente su nombre, número de orden y problema encontrado.

7.- El nombre, DNI y firma del cliente en la orden de transporte será nuestra verificación de la conformidad en la recepción. Si el producto fue recibido por un tercero, ya sea familiares, conserjes, y este firme la orden de transporte, se entiende que el producto fue recepcionado a plena conformidad. No se aceptarán devoluciones posteriores o una vez firmado conforme.

8.-Nuestro servicio de despacho termina en el momento que se retiren los embalajes del producto. Quitado el embalaje, el producto ya no podrá ser manipulado por nuestro personal de transporte. Nuestro servicio excluye el traslado del producto por escaleras o ingreso de productos por ventanas. Una vez firmada la guía de despacho se entiende como recepcionado conforme.


IV. Condiciones Post-Venta

1.- La garantía de los productos debe ser gestionada directamente por el cliente en los Servicios Técnicos Autorizados del fabricante del producto.

2.- Los costos en los que incurra el cliente por concepto de gestión de garantía de su producto (traslados, teléfono, etc.) deben ser cubiertos por el mismo.

3.- Los requisitos para cualquier devolución son los siguientes:

    a. Pasados los 5 primeros días, no se realizan cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente.

    b. El producto debe estar sin uso, y en perfectas condiciones sellado y con sus embalajes originales, junto al embalaje, el cliente debe entregar todos sus accesorios.

    c. El consumidor deberá restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección interior o su valor por embalaje respectivo, previamente informado.

    d. Se podría no aceptar el cambio, en caso que no se cumplan los puntos anteriormente señalados.

4.- Si el consumidor ejerciera el derecho consagrado en este artículo, el proveedor estará obligado a devolverle las sumas abonadas, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de cuarenta y cinco días siguientes a la comunicación de la devolución.


V. Modificaciones al sitio Web

Redinfo Teleinformática S.A. se reserva el derecho de modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.


IMPORTANTE

Para compra de Heladeras, es de suma importancia que tome las medidas del punto donde se ubicará el producto, como la medida de las puertas por donde será ingresado (Considerar medidas del ascensor si vive en un edificio o si se tiene que trasladar por este medio).

Tanto para Heladeras, Televisores y demás productos debe considerar que el personal de transporte no va a trasladar el producto por escaleras si tiene que subirlo a un piso determinado. Es una medida de seguridad tanto del transportista como para su producto. Redinfo Teleinformática S.A. no se responsabiliza en caso de que el producto por dimensiones no pueda ser ingresado a su ubicación final. Confirmar las medidas de su producto con el encargado de ventas de nuestro sitio web por mail o al teléfono 0261 4230911 antes de generar la compra.